课程内容

预期学习成果（质量标准）

达成途径

（考核方式）

观测点

配送认知

配送概述

1掌握配送的概念与分类、配送管理的含义与内容。

2熟悉配送的作用、配送管理的意义与原则。

3了解配送的产生历程以及发展现状。 

作业

对行业发展的了解程度 

配送模式

1了解不同配送模式的含义与要点。

2掌握配送模式选择的基本方法。

期末考试

简答题2是否正确全面

配送业务流程

进货、存储、订单处理、补货、配货、送货、加工

1掌握进货流程。

2掌握储存流程。

3掌握订单处理与补货。

4掌握配货与送货。

5掌握配送加工。

期末考试，作业

选择题1是否正确，选择题2是否正确，选择题3是否正确，选择题4是否正确

分拣作业

分拣作业概述

1了解配送中心分拣作业定义。

2掌握分拣作业分类。

3掌握分拣作业方法。

期末考试

选择题5是否正确；简答题4是否全面正确

分拣规划

1掌握分拣策略。

2掌握分拣系统规划。

作业

系统规划是否全面正确

包装作业

包装概述

1了解商品包装的合理化。

2熟悉包装材料的发展及其应具备的性能。

期末考试

选择题15是否正确

配送包装

1掌握商品配送包装的功能和合理化。

2熟悉商品配送包装方法。

作业

系统设计是否全面正确

配送系统优化

配送系统概述

了解配送系统的构成、配送系统的特点、配送系统的目标。

期末考试

选择题6是否正确

配送系统分析设计评价

掌握配送系统分析、配送系统设计、配送系统评价。

期末考试

选择题10是否正确

配送系统优化方法

掌握配送系统计划与组织、配送系统优化方法。

期末考试，作业

论述题1是否正确

配送中心规划

配送中心的设立

掌握配送中心的设立和选址。

期末考试

论述题2是否正确

配送中心具体规划

掌握配送中心功能和布局规划、配送中心设施规划。

期末考试，作业

简答题6是否正确

配送绩效

绩效管理概述

了解绩效管理的基本概念和理论、配送绩效管理的基本步骤。

期末考试

选择题7是否正确

配送绩效方法

1了解配送作业绩效管理、配送员工绩效管理。

2掌握配送管理中使用的主要绩效评价方法。

期末考试，作业

简答题5是否正确 

农业配送

农业配送管理

1了解农业配送概述、农业配送现状与发展趋势、农业供应与销售阶段的配送管理。

2掌握农产品配送管理方法、冷链配送管理。

期末考试，作业

选择题8，9是否正确，简答题1是否正确

制造业配送

制造业配送管理

1了解制造业生产流程、制造业配送演进、制造业配送结构模型、制造业配送特征、制造业配送发展策略选择、制造业配送流程、发展制造业配送的意义和作用。

2掌握制造业配送流程规划、制造业配送的运作、供应链中的制造业配送。

期末考试，作业

选择题11，12，13是否正确，简答题3是否正确

批发零售业配送

批发零售业配送管理

1了解批发零售业配送特点、批发零售业配送模式、批发零售业配送作业流程。

2掌握连锁商业企业配送的特点及发展趋势、连锁企业配送模式选择、连锁企业配送中心、连锁企业的配送管理方法、美国连锁店的配送管理。

期末考试，作业

选择题14，16，17，18，19是否正确

快递业配送

快递业配送管理

1了解快递业配送的含义与分类、快递业配送的特点、我国快递业配送的发展现状与主要问题、外国快递业配送发展。

2掌握快递业配送的运作管理。

期末考试，作业

选择题20是否正确，案例分析题是否正确