课程编号

050138

课程名称

物流市场营销

授课学期

第6学期

课程类别

方向限选课

总学时

32

学分

2

适用专业

物流工程专业

课程性质

必修课

先导课

仓储技术与管理、配送技术、物流成本管理

后续课

物流解决方案设计

学习目标

知识目标

支撑的可考核指标点

2.6.3掌握物流系统运营及管理方面的知识。

知识目标具体内容

1. 掌握物流企业战略规划层次和战略规划方法。

2. 掌握物流企业环境分析的内容和应当策略。

3. 掌握物物流市场调研方法和资料分析处理。

4. 掌握物流市场的营销策略组合。

5. 熟悉物流营销的计划、组织和控制。

6. 了解物流营销领域的新理论、新观点和新技术。

专业能力

目标

支撑的可考核指标点

3.9.2能够进行物流调查研究的方案设计及实施。

专业能力目标具体内容

1. 能够全面分析物流企业产品营销所面对的环境。

2. 能够制定物流市场调研方案，熟练编制物流调研问卷，采取合适的调研方法，并能够对调研资料进行规范处理与统计。

3. 能够组织相关人员进行定性预测，掌握定量预测的方法。

4. 能够针对特定的物流业务制定出适合的营销策略。

5. 组织、指导、处理和解决与物流企业市场营销相关问题。组织、指导、处理和解决与物流企业市场营销相关问题。

方法能力

目标

支撑的可考核指标点

3.10.1具有准确完整口头商务沟通与谈判技能。

3.10.2能够完成专业资料的归纳整理、学术论文的写作等，撰写商务计划及合同文件。

方法能力

目标具体内容

1. 具备独立学习的能力。

2. 具备收集和分析信息的能力。

3. 具备编制工作计划的能力。

4. 具备正确应用行业技术规范的能力。

社会能力

目标

支撑的可考核指标点

1.3.2具有创新意识。

1.4.3具有合作精神。

社会能力

目标具体内容

1. 具备迁移和应用知识的能力以及关于创新和总结经验的能力。

2. 具备团队协作的能力。

学习成果要求

1. 掌握物流企业市场营销相关的基本知识；

2. 完成物流企业市场相关的问题诊断、分析和策划工作；

3. 掌握《助理物流师》、《物流经理》证书考试中与“物流市场营销”课程相关的考核内容。 

对先修课应知应会的要求

先修课一《仓储技术与管理》完成后应知应会

1. 了解仓储在现代物流系统中的地位和作用；

2. 掌握仓储业务模式、仓储多种经营、仓单质押、保税仓储等仓储经营方式； 

先修课二《配送技术》完成后应知应会

1. 了解配送在现代物流系统中的地位和作用；

2. 掌握共同配送、循环配送、及时配送、直达配送等配送运作方式；

先修课三《物流成本管理》完成后应知应会

1. 掌握物流企业成本的分类与构成；

2. 掌握物流企业成本的核算与控制；

3. 掌握作业成本法等物流成本核算方法。

本课程完成后学生应知应会具体要求

任务一  物流战略应知应会（学时：2）

1. 熟悉物流战略的分析步骤和组成内容、物流企业和工商企业物流部门战略规划的区别和特点。

2. 掌握物流企业公司战略、业务战略、职能战略的规划内容，能够应用相关知识对物流企业进行初步战略分析和设计。

3. 具有企业经营和战略规划的理念。

任务二  物流市场营销环境应知应会（学时：2）

1. 掌握物流市场宏观环境分析组成部分和内容构成。

2. 掌握物流市场微观环境分析组成部分和内容构成。

3. 掌握物流客户分析和竞争者分析内容，能够应用ABC分析法进行顾客分类和判别竞争者类型。

4. 掌握市场营销环境的判别方法，能够应用SWOT分析法对营销环境进行全面分析与总结。

5. 具有资料搜集、整理和分析总结的能力。

任务三  物流市场营销信息应知应会（学时：4）

1. 了解物流市场营销信息系统的构成和作用。

2. 掌握物流市场调研的内容，能够制定物流市场调研方案，编制物流调研问卷，选取适合的调研方法，并能够对调研资料进行规范处理与统计。

3. 掌握物流预测的方法，能够运用EXECL等工具实现快速定量预测，组织相关人员进行定性分析。 

4. 具备一定的数据分析基础和逻辑思维能力。

任务四  物流目标市场应知应会（学时：4）

1. 掌握物流市场细分的标准，能够运用适合的方法对物流业务进行市场细分。

2. 掌握目标市场选择的方法，能够根据细分市场的特征，选择适合企业进入的目标市场。

3. 掌握目标市场营销策略，能够综合考虑相关因素，采取适合的营销策略。

4. 掌握目标市场定位的方法，能够按照分析步骤在目标市场中对物流产品定位。

5. 了解4P、4C、4R等营销策略组合理论

6. 具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力。

任务五  物流市场营销策略应知应会（学时：10）

1. 掌握物流产品的整体概念、特征以及类型、产品组合策略、产品各生命周期特征和品牌策略，能够运用产品策略对物流产品组合进行调整，制定合适的产品营销和品牌策划方案。

2. 掌握物流产品定价的基本方法和技巧，能够根据产品的特征、市场需求及竞争者状况选择恰当的定价方法和技巧。

3. 掌握物流产品分销渠道的类型、设计、管理和调整，能够应用指标系统对分销渠道进行全面评价。

4. 掌握物流产品促销的方法及特点，能够根据影响因素合理选择促销方式。

5. 掌握物流客户服务要素、顾客满意度评价与提升途径、客户关系管理理论。

6. 具有积极主动、团结协作、理论联系实践、踏实肯干的精神。

任务六  物流营销计划、组织和控制应知应会（学时：2）

1. 熟悉物流营销计划构成要素，能够编制营销预算。

2. 了解物流营销组织模式，熟悉各种模式的特点和选择要求。

3. 了解物流营销控制的程序，掌握营销控制方法。

4. 具有物流企业营销策划的能力，能够编制物流产品营销策划书。

评价与考核

考核项目

评分方式

平时考核（40%）

出勤情况（30%）

通过考勤评分

平时作业（30%）

作业评分

课堂表现（40%）

课堂听讲认真程度、回答问题的积极性、分组讨论时的表现等

期末应知（60%）

知识应用性试卷

试卷评分

师资标准条件

1. 具有物流工程类专业或市场营销专业硕士研究生及以上学历。

2. 具有高校教师资格证书。

3. 具备双师素质，“双师型”教师优先考虑。具有物流师、高级物流师资格证书，或具有物流行业工作背景，熟悉行业的管理运营情况及发展趋势，与行业企业保持紧密联系，能将企业的营销新方法和新理念补充进课程。

4. 熟悉物流工程相关专业知识和相关理论，并能在教学过程中灵活运用；能担任物流工程相关的实习实训指导工作。

5. 具备课程开发和专业研究能力，能遵循应用型本科的教学规律，正确分析、设计、实施及评价课程。

6. 兼职教师要求：兼职教师应是来自企业一线的技术骨干，熟悉高等教育教学规律，熟悉物流企业营销业务，具有执教能力。

设施设备要求

无

教材编写或选用标准

1. 必须依据本学习目标和学习成果要求标准编写或选用教材。

2. 教材应充分体现任务驱动、实践导向的教学思路。

3. 教材以完成典型工作任务来驱动，通过视频、实际案例、课后拓展作业等多种手段，在各种教学活动任务中提升学生的知识应用能力。

4. 教材应突出实用性、开放性和专业定向性，同时要具有前瞻性，把握本专业领域的发展趋势，将物流工程专业中新理论、新技术、新标准及时纳入其中。

5. 教材应以学生为本，文字表述要简明扼要，内容展现应图文并茂，突出重点，重在提高学生学习的主动性和积极性。

6. 教材中的工作任务设计要与实践相结合，具有可操作性。